Assistance
Mise à jour le 10 octobre 2026
Assistance et commentaires
Ercan Mevliyaoğulları
emevliya@gmail.com
Premiers pas
Connectez-vous avec Apple, renseignez les informations de votre chien, puis choisissez les options de menus automatiques ou les ingrédients dont vous disposez. L’application iPhone et le site utilisent le même service de calcul. Les nouveaux calculs et les données enregistrées du compte nécessitent une connexion Internet.
Connexion avec Apple
Utilisez le compte Apple dont vous souhaitez ouvrir les fiches de chiens. La connexion native sur iPhone utilise le compte Apple de l’appareil. Si la connexion est annulée, touchez à nouveau Se connecter avec Apple. Si le service est temporairement indisponible, attendez puis réessayez. Ne communiquez jamais votre mot de passe Apple à PawsMenu.
Chiens enregistrés
Ouvrez Mes chiens pour choisir un profil enregistré. Les modifications doivent être enregistrées explicitement. Si un autre appareil a mis à jour la même fiche, actualisez la liste avant de la modifier à nouveau afin de ne pas remplacer involontairement des informations plus récentes.
Résultats du menu
Les quantités d’ingrédients correspondent à la préparation indiquée pour chacun. Les quantités quotidiennes et par repas sont deux présentations du même calcul. Un menu calculé ne confirme pas une alimentation quotidienne complète et équilibrée. Si les ingrédients sélectionnés ne permettent pas de produire un menu, le service peut proposer un ajout à votre choix.
Supprimer votre compte
Dans l’application iPhone, ouvrez Réglages → Supprimer le compte, connectez-vous avec le même compte Apple lorsque cela vous est demandé, puis confirmez la suppression. Sur le site, utilisez les commandes du compte. Vous déconnecter ou désinstaller l’application ne supprime pas le compte sur le serveur.
Obtenir de l’aide
Lorsque vous nous contactez, décrivez l’étape, l’erreur affichée, la version de l’application et la version d’iOS. Une capture d’écran sans informations personnelles peut aider. N’incluez pas de mots de passe, codes de vérification Apple ou clés privées.
Alimentation du chien : repas, aliments et suivi quotidien
Découvrez les quantités d’ingrédients et les portions de nourriture maison pour chien. Suivez ce que votre chien mange réellement, y compris les aliments du commerce et les friandises, dans un seul journal alimentaire.